Tổng Đài Viên Traveloka

Traveloka là một trong những nền tảng đặt vé máy bay, khách sạn và các dịch vụ du lịch trực tuyến lớn nhất Đông Nam Á. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, cùng với nhiều ưu đãi hấp dẫn, Traveloka đã trở thành người bạn đồng hành tin cậy của hàng triệu khách hàng trên khắp khu vực.

Mọi thay đổi được cập nhật sớm nhất đến người dùng

Traveloka luôn nỗ lực để cung cấp cho người dùng những thông tin mới nhất một cách nhanh chóng cũng như chính xác nhất. Bằng cách kết hợp nhiều kênh thông tin khác nhau, Traveloka đảm bảo bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào về chuyến đi của mình.

Một số cách mà Traveloka thông báo đến người dùng về những thay đổi mới nhất như thông báo trong ứng dụng, email, mạng xã hội, trung tâm hỗ trợ khách hàng, tin nhắn SMS,..

Nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, tiện lợi

Không chỉ nổi tiếng với việc cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ du lịch mà còn gây ấn tượng bởi sự linh hoạt trong hình thức thanh toán. Traveloka thanh toán đa dạng sẽ giúp khách hàng có thể thoải mái lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất với mình, tạo nên những trải nghiệm đặt vé đơn giản và tiện lợi.

Ứng dụng Traveloka hỗ trợ hầu hết các hình thức thanh toán phổ biến hiện nay, bao gồm:

Giá cả cạnh tranh và nhiều ưu đãi

Traveloka đã phát huy lợi thế để trở thành lựa chọn hàng đầu cho những người mê du lịch. Bên cạnh mức giá rẻ do không tính phí đặt chỗ, khách hàng trong nước còn thích Traveloka bởi tính năng “price lock” - giúp khách hàng khóa giá vé trong vài ngày, bảo vệ giá vé không bị tăng trong khi hoàn thiện kế hoạch du lịch của mình.

Mỗi tháng, Traveloka còn thường xuyên thực hiện các chương trình giảm giá rất hấp dẫn để giúp giảm bớt gánh nặng chi phí vé máy bay, phòng khách sạn.

Không chỉ đơn thuần là một nền tảng để đặt vé máy bay. Với mong muốn trở thành người bạn đồng hành tin cậy trong mọi chuyến đi, Traveloka đã không ngừng mở rộng danh mục dịch vụ, đem đến cho bạn trải nghiệm du lịch trọn vẹn và tiện lợi.

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Với thiết kế đơn giản, giao diện trực quan, dễ hiểu, giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm và đặt vé. Ngoài ra, Traveloka có giao diện tìm kiếm thông minh như các tính năng lọc, sắp xếp giúp bạn dễ dàng tìm được lựa chọn phù hợp.

Các sản phẩm và dịch vụ của Traveloka

Đặt vé máy bay được xem là dịch vụ cốt lõi của Traveloka. Bạn có thể đặt vé máy bay từ nhiều hãng hàng không khác nhau, bao gồm cả chuyến bay nội địa và quốc tế. Hơn nữa, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và so sánh giá vé của các hãng hàng không khác nhau.

Traveloka kết nối với hàng ngàn khách sạn, resort trên khắp thế giới, từ các khách sạn bình dân cho đến các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Bạn có thể tìm kiếm phòng dựa trên giá cả, vị trí, tiện nghi và đánh giá của khách hàng.

Bạn có thể tìm kiếm thông tin đầy đủ về các tuyến đường, lịch trình, điểm đón khách, tiện nghi và giá vé tại Siêu ứng dụng và tiện ích sống Traveloka.

Traveloka cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay giúp bạn dễ dàng di chuyển đến và rời sân bay nhanh chóng và tiết kiệm thời gian. Bạn có thể sử dụng các lựa chọn phù hợp với nhu cầu cá nhân của mình.

Bạn có thể tìm và đặt dịch vụ cho thuê xe tự lái và thuê xe có tài xế giá rẻ tại Traveloka.

- Bảo hiểm du lịch: Traveloka cung cấp bảo hiểm để bạn được bảo vệ khỏi mọi vấn đề có thể xảy ra trong chuyến đi, như hoãn chuyến, hủy chuyến, thất lạc hành lý, hay tai nạn.

- Phiếu quà tặng: Traveloka cung cấp phiếu quà tặng bạn có thể gửi cho những tín đồ đam mê du lịch hoặc thường xuyên phải di chuyển.

- Du thuyền: Traveloka cung cấp chuyến du thuyền hứa hạn hành trình vòng quanh thế giới thật đáng nhớ, kết hợp vô số hoạt động vui chơi và trải nghiệm sang trọng khi ở trên du thuyền.

- Cẩm nang du lịch: Cổng thông tin về những địa điểm du lịch nổi tiếng tại địa phương.

Bảo mật thông tin và giao dịch của khách hàng

Traveloka luôn đặt các vấn đề bảo mật lên hàng đầu. Khi sử dụng dịch vụ của Traveloka, bạn sẽ hoàn toàn có thể yên tâm về sự an toàn của thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của mình.

Hướng dẫn cách đặt vé máy bay, khách sạn và dịch vụ khác trên Traveloka

Cách đặt vé máy bay Traveloka, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

Để đặt khách sạn Traveloka, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng Traveloka

Các chính sách bảo vệ của Traveloka dành cho khách hàng là gì? Traveloka luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và đảm bảo cam kết mang đến cho bạn những trải nghiệm du lịch tốt nhất.

Các chính sách bảo vệ của Traveloka dành cho khách sạn là gì? Traveloka là một đối tác đáng tin cậy, giúp khách sạn kinh doanh hiệu quả hơn.

Giao dịch trực tuyến qua Traveloka có uy tín không? Nắm rõ được những rủi ro khi giao dịch trên môi trường Internet, Traveloka phát triển hệ thống bảo mật cao nhằm để đảm bảo giao dịch trực tuyến của khách hàng luôn an toàn. Mọi giao dịch đều sẽ được giám sát và thẩm tra thông qua hệ thống quản lý rủi ro của Traveloka.

Đặt vé qua traveloka có check-in online được không? Bạn hoàn toàn có thể check-in online khi đặt vé qua Traveloka. Tính năng này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian làm thủ tục tại sân bay và có một chuyến đi thuận tiện hơn.

Làm sao để cập nhật tất cả khuyến mãi, ưu đãi của Traveloka? Để bạn luôn cập nhật những ưu đãi mới nhất của Traveloka, hãy làm theo những cách sau:

Traveloka luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm du lịch tốt nhất. Hy vọng sau khi đọc xong bài viết bạn đã có kinh nghiệm đầy mình để có thể sử dụng hết các tính năng của Traveloka và giúp quá trình đặt vé trở nên trong tích tắc.

Cách booking các dịch vụ khác của Traveloka

Để đặt các dịch vụ khác trên Traveloka, bạn chỉ cần:

Lịch sử hình thành và phát triển

Vào những năm 2011, 2012, nhà sáng lập Ferry Unardi đang là sinh viên tại Trường Kinh doanh Harvard. Xuất thân từ Padang, một thành phố ở Tây Sumatra, Unardi gặp khó khăn mỗi khi chuẩn bị bay giữa quê nhà và Hoa Kỳ.

Để về nhà, Unardi đã đặt vé máy bay từ Boston đến Jakarta. Chỉ sau khi đến thủ đô Indonesia, anh mới có thể mua thêm vé để đi Padang. Quá trình di chuyển này phức tạp, tốn thời gian và khó lên kế hoạch trước.

Thất vọng vì những vấn đề mà anh phải đối mặt khi thường xuyên đi lại giữa Hoa Kỳ và Indonesia trong khoảng 8 năm, Unardi đã tìm cách tự mình giải quyết vấn đề. Anh tin rằng ý tưởng của mình có thể trở thành một doanh nghiệp và đã hợp tác với một đồng nghiệp cũ tên là Derianto Kusuma, cũng như một người bạn cũ từ thời đi học tên là Albert (chỉ là Albert). Unardi đã bỏ học tại Harvard. Một năm sau, bộ ba chính thức thành lập Traveloka tại Jakarta.

Trong suốt 10 năm hoạt động, Traveloka đã có nhiều sáng kiến công nghệ để giúp đáp ứng được sự gia tăng mạnh mẽ về nhu cầu của người dùng. Từ một công cụ tìm kiếm, Traveloka đã phát triển thành Siêu ứng dụng du lịch và tiện ích sống hàng đầu Đông Nam Á với hơn 20 sản phẩm và dịch vụ trong ba mảng chính: Du lịch, dịch vụ địa phương và dịch vụ tài chính.

Sứ mệnh của Traveloka tập trung vào việc cách mạng hóa ngành du lịch và phong cách sống bằng cách cung cấp các giải pháp liền mạch, thân thiện với người dùng để đặt chuyến bay, khách sạn và trải nghiệm.

Traveloka muốn tạo ra một nền tảng du lịch toàn diện, nơi người dùng có thể tìm thấy tất cả những gì cần thiết cho chuyến đi hoàn hảo, từ việc đặt vé máy bay, khách sạn đến thuê xe, đặt tour và thậm chí là đặt các dịch vụ ăn uống, giải trí tại địa phương.

Bằng cách tận dụng công nghệ tiên tiến và phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, Traveloka hướng đến việc định nghĩa lại cách mọi người khám phá và kết nối với thế giới, giúp du lịch dễ tiếp cận và thú vị hơn cho mọi người.